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El futuro de tu empresa está en las manos de tus empleados. ¿Cuáles son las 3 cosas que tenés que hacer para que tus empleados estén más satisfechos?


Son los empleados los que hacen especial a un servicio.

El principal factor que hace que los empleados tengan ganas de contribuir con la prestación de un servicio es la satisfacción con la tarea que realizan.

¿Cuánto influyen los empleados en los servicios?

¿Cuánto más producen los mejores empleados que los peores?

Algunas de estas respuestas y otras preguntas en la columna de hoy.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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Cómo destruir una imagen de marca en 10 segundos


Construir una buena imagen lleva mucho tiempo, pero para destruirla solamente se necesitan algunos segundos, por ejemplo, los 10 segundos que lleva escribir un tuit inapropiado.

En la columna les dejo varios ejemplos de tuits que deberían haberse evitado.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

Twitcam de la Columna de Marketing

 

 

 

 

 

 

 

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“El marketing es el núcleo desde el que se construyen los servicios”


Estuvimos conversando vía Skype con los editores de la revista “Visión y Optica” sobre las conferencias que en unas semanas voy a presentar en el Simposio “La óptica como estrategia de negocios” en Bogota, Colombia.

Les dejo el video de la entrevista.

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Seminario de Marketing y Estrategia para Emprendedores en La Plata


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En marzo voy a dar un seminario de 4 clases en La Plata. Es la oportunidad para encontrarnos personalmente a conversar sobre todos los temas de Marketing y Estrategia que vemos en este blog.

Está dirigido a emprendedores, empresarios y estudiantes que tengan ganas de aprovechar el contacto con quienes ya están emprendiendo para conocer la realidad de quienes llevan adelante su negocio propio.

Resumen de los contenidos:

Comportamiento de los consumidores: principales mecanismos de influencia en la toma de decisiones. Investigación de mercado.

Marketing estratégico: Segmentación, targeting y posicionamiento.

Matemática básica del marketing: principales variables de negocio. Cálculo de punto de equilibrio.


Dictado por: Rodrigo CastiglioneDirector de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores.
Profesor Titular de Marketing en la Universidad del CEMA y en la Universidad de Palermo. Conductor del programa Marketing Club Social.

Duración: 4 clases, todos los jueves de Marzo de 18 a 21 hs.

Costo: $600. Precio promocional de $500 por inscripción anticipada hasta 28/02.

Lugar: Synergia 3. Calle 8 #977 1/2. La Plata, Argentina

Informes e incripción: enviá un mail a seminarios@emprenes.com

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Reservá tu lugar para el Marketing Club Social Live!


En esta segunda temporada, Marketing Club Social -el primer programa temático de marketing de la radio argentina- sale del estudio para encontrarse en vivo con los amigos del programa.

El lunes 21 de octubre vamos  a compartir una tarde con reconocidos speakers del mundo del marketing, acompañados con buena música, para divertirnos y aprender de marketing, como lo hacemos todos los lunes por la Radio de la Universidad de Belgrano.

El evento es gratuito, pero como los lugares son limitados, te sugiero que te registres para reservar tu lugar y recibir las novedades del evento.

 Reservá ya tu lugar haciendo clic sobre el logo de Marketing Club Social.

 mcs_logo

Te esperamos.

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El deseo, el consumo y la comunicación. Charla de marketing en La Plata


El próximo viernes 12 de julio se realiza una Jornada de Actualización en Economía, Tecnología y Marketing para PyMES en el Centro Comercial La Plata de Telefónica ubicado en calle 47 #680 entre 8 y 9 en la Ciudad de La Plata.

En esa jornada voy a dar con una charla con recomendaciones muy prácticas a tener en cuenta cuando llega el momento de realizar una acción de comunicación.

Te recomiendo participar porque vas a poder ver otras charlas con interesantes expositores y porque vas a poder intercambiar opiniones con otros empresarios que tal vez estén atravesando situaciones similares en sus empresas.

El evento es gratuito pero hay que registrarse previamente por email a eventos.negocios.ar@telefonica.com.

Agendalo!

Charla: El deseo, el consumo y la comunicación
Fecha:
Viernes 12 de julio
Hora:  16:00
Lugar: Centro Comercial Telefónica – La Plata. Calle 47 #680 entre 8 y 9. La Plata
Entrada libre y gratuita.

Invitacion La Plata

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¿Querés una entrada para el Online Marketing Day 2013?


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Ya llega la edición 2013 del Online Marketing Day!

En esta oportunidad el tema central del evento es “Un Mundo Multipantalla“.

Entre los lectores de la columna vamos a sortear dos entradas para el evento.

Para conseguir tu lugar tenés que enviar este tuit:

Quiero ir al #OnlineMktDay, @RCastiglione conseguime una entrada!

Entre todos los que envíen ese tuit voy a realizar un sorteo y el lunes 24 van a estar los nombres de los ganadores de las 2 entradas.

Típica pregunta: “-Y si no tengo Twitter?”

Típica respuesta: “Si no tenés Twitter no tenés mucho que hacer en el OMD 2013!”

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Cuándo: El jueves 4 de julio de 9 a 18 se realiza la edición 2013 del Online Marketing Day.

Dónde: Hotel Sheraton Libertador. Av. Córdoba 690. Buenos Aires

Quiénes: Si sos un emprendedor, profesional de marketing, comunicación o diseño no te podés perder este encuentro de un día en el que vamos conversar de la relación con consumidores e individuos a través de un mundo multipantalla,  casos de éxito, testimonios de agencias y mucho marketing online.

Charla: A las 14:30 voy a presentar la charla sobre “El armado de una campaña de marketing” (ver agenda con algunos tips imprescindibles para tener en cuenta al momento de planificar una campaña de comunicación desde el primer borrador.

Para ver la agenda completa y los oradores del evento: http://www.onlinemktday.com.ar

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