Hay momentos en que los clientes entran más seguido a nuestro negocio y solamente tenemos que despachar.
Hay otros momentos más difíciles, en los que el consumo se retrae, los clientes se vuelven más cautelosos, se reducen las ventas y eso nos fuerza a enfocar las herramientas de marketing en la retención de clientes para mantener la rentabilidad del negocio.
Vamos a repasar 3 tips fundamentales para mejorar la gestión de la retención de tus clientes en tu empresa.
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