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Marketing: Deseo y Comunicación. Charla en las Jornadas de Marketing en la UNLP


Los días 7 y 8 de septiembre se desarrollarán las 6tas Jornadas de Marketing de la Universidad Nacional de La Plata organizadas por las Cátedras de Marketing de la Facultad de Cs. Económicas de la UNLP.

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Invitación especial para las 6º Jornadas de Marketing en la UNLP


Los días 7 y 8 de septiembre se desarrollarán las 6tas Jornadas de Marketing de la Universidad Nacional de La Plata organizadas por las Cátedras de Marketing de la Facultad de Cs. Económicas de la UNLP.

¡No te podés perder estos dos días en los que vamos a escuchar, conversar, discutir y respirar marketing!

En breve vas  a poder ver el listado completo de expositores en el sitio de las jornadas, por ahora, te puedo adelantar que el viernes 7 a las 18 hs voy a dar una charla llamada Marketing: Deseo y Comunicación.

Invitación Especial: entre  los lectores de lacolumnademarketing.com que quieran ir a las jornadas vamos a sortear 2 entradas sin cargo.

¿Cómo hacés para participar del sorteo?

Muy sencillo, tenés que avisarme por Twitter que querés una entrada.
Enviá un tweet que diga más o menos algo así: “@RCastiglione, quiero ir a las #JornadasdeMKTG!”.

Entre todos los que quieran ir vamos a sortear las entradas y el 24 de agosto próximo anunciamos los ganadores.

Nos vemos!
Rodrigo

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5º Jornadas de Marketing en la UNLP: ¿querés una entrada sin cargo?


Los días 2 y 3 de septiembre se desarrollarán las 5tas Jornadas de Marketing de la Universidad Nacional de La Plata.

Invitación Especial: entre  los lectores de lacolumnademarketing.com que quieran ir a las jornadas vamos a sortear 4 entradas sin cargo.

¿Cómo hacés para participar del sorteo?

Muy sencillo, tenés que avisarme por Twitter que querés una entrada.
Enviá un tweet que diga “@RCastiglione, quiero ir a las Jornadas de Marketing de la UNLP!”

Entre todos los que quieran ir vamos a sortear las entradas y el miércoles próximo anunciamos los ganadores.

Nos vemos!
Rodrigo

5 Jornadas de Marketing UNLP

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Realidad Cero: seminarios para diseñadores en La Plata



Realidad Cero

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Venta cruzada no es solamente “¿Quiere agrandar el combo por $1?”


Cuando charlamos sobre la teoría del beso, concluímos que salir a buscar clientes nuevos al mercado es la última alternativa para vender nuestros productos y servicios, porque es más difícil -y caro- que trabajar con la cartera actual de clientes.

En esta columna amplío un poco más la idea y les cuento las 3 formas posibles de incrementar los ingresos a partir de la relación con los clientes actuales.

En resumen, seguimos hablando de CRM, haciendo un foco especial en la posibilidad de venta cruzada (cross-selling)

Escuchá el audio tal como salió en Radio Continental y dejanos tus comentarios.

Bajate el archivo MP3

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Experiencia cliente: Aquellas pequeñas cosas


El posicionamiento de una empresa se construye y se sostiene con el marketing mix (producto, precio, distribución y comunicación), pero la prueba de fuego, el acceso definitivo en la mente de los clientes se consigue en el momento de la experiencia de compra y de uso.

Son pequeñas cosas las que generan las diferencias y muchas veces no se le da la tremenda importancia que tiene el momento de la verdad en los negocios.

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Las 3M de la Comunicación: Misión, Mercado y Mensaje


En los textos clásicos de estrategia de marketing encontramos las 6M´s como ayudamemoria para diseñar una estrategia de comunicación.

Mercado: ¿A quién se dirige la comunicación?

Misión: ¿Cuál es el objetivo de la comunicación?

Mensaje: ¿Cuáles son los puntos a comunicar?

Medios: ¿Qué vehículos se utilizarán para transmitir el mensaje?

Moneda: ¿Qué presupuesto hay disponible para la campaña?

Medida: ¿Cómo vamos a medir el impacto de la campaña?

El Plan de Comunicación de una empresa debe incluir el detalle de cada una de las M mencionadas, pero cuando se trata de hacer un folleto para una acción táctica en particular, con las 3 primeras nos alcanza.

Escuchá el audio de la columna y dejanos tus comentarios.

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