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Entrevista: El largo y sinuoso camino de una idea


Comparto la entrevista realizada por Silvia Gallicchio para el programa Vidas Consagradas.

Algunos de los temas que recorrimos:

  • Las redes sociales y los emprendedores
  • ¿Qué es y cómo surgió NYPS?
  • La comunicación política en tiempos de campañas
  • El trabajo en relación de dependencia y el trabajo de un emprendedor
  • La dificultad de definir correctamente los precios
  • Cuál es la diferencia entre un innovador y un emprendedor
  • Cómo es el camino del emprendedor
  • En qué debe capacitarse un emprendedor

Parte 1

Parte 2

 

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Este viernes en Azul: Charla y presentación de NYPS!


Si estás en Azul este viernes 28 de agosto a las 16:30, date una vuelta por el Espacio Cultural La Criba (Bogliano 628), porque vamos a conversar de marketing, de emprendimientos, de cómo desarrollar un producto a partir de una idea y de lo que surja en el momento entre los que estemos charlando.

Y de paso vas a poder conocer en persona a la recientemente lanzada publicación NYPS!

Nos vemos!

NYPS! en Azul

 

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NYPS!, la publicación imprescindible para emprendedores, negocios y profesionales


NYPS!

Ya está disponible el primer ejemplar de  NYPS!, una publicación especialmente pensada para los emprendedores, los profesionales independientes y para quienes llevan adelante un negocio. 

Después de 6 años de la columna de marketing, de muchas charlas en seminarios, de discusiones de negocios entre colegas y amigos, de cientos de programas de radio, hemos juntado mucho material para compartir.

NYPS!

Teníamos muchas ganas de convertir ese material en una publicación interesante y divertida. Con un lenguaje claro y directo. Con ejemplos reales que surgen de nuestras experiencias.

NYPS! tiene un formato innovador, (lo llamamos un “Emprenotador”) porque además de los artículos escritos por especialistas, incluye al final un espacio de 100 páginas para que utilices como cuaderno y puedas llevarlo encima como anotador.

Es habitual que muchos emprendedores nos hagan la famosa pregunta después de una charla o un seminario: “Dónde puedo conseguir más información sobre estos temas?”.

La respuesta a esa pregunta ahora es muy fácil: en NYPS!

Para más información y para adquirir tu NYPS! visitá www.nyps.com.ar

 

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Emprender después de los 30


¿Qué cambia en nosotros cuando ya pasamos los treinta y pico, después de varios años de trabajar en una empresa?

Si actualmente sos empleado en relación de dependencia y tenés más de 30, es muy probable que tengas ganas de lanzar tu emprendimiento propio.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad en Marketing Club Social Live! 2014


MCSLive!

Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad van a ser los principales ingredientes de esta edición de

Marketing Club Social Live! 2014

Fecha: miércoles 12 de noviembre, de 14 a 18 hs.
Lugar: Auditorio de la Universidad del CEMA
Av. Córdoba 374, casi Reconquista
Entrada libre y gratuita

Reservá tu lugar sin cargo completando tus datos:

Los miembros del club que se suben al escenario este año son:

Rodrigo Castiglione

Rodrigo Castiglione (@RCastiglione)

Conductor de Marketing Club Social. Director de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores. Conferencista Internacional. Consultor de marketing y estrategia para PyMEs.

Joaquín Sorondo

Joaquín Sorondo

Fundador de Inicia (@INICIAemprender), ONG que tiene como fin desarrollar emprendedores económicamente rentables, socialmente y ambientalmente responsables, y cívicamente comprometidos. Autor del libro “SER Persona, Empresa, Sociedad”, publicado por INICIA.

Andrés Ini

Andrés Ini (@Andyini)

Licenciado en Comunicación Social (UBA). Actor. Cantante. Compositor y Guionista. Andrés logra el humor generando la identificación con el público, ironizando sobre situaciones de la vida cotidiana y costumbres sociales tan naturalizadas como absurdas.

Fernando Alvaro

Fernando Alvaro (@fernandoalvaro)

Consultor, conferencista y capacitador de Marketing de diversas empresas multinacionales en Latinoamérica. Consultor en Marketing y Negocios en Marketdynamo. Fue Gerente Regional de Marketing de Intel Corporation, Director del Grupo Central de Marketing en Microsoft Corporation en Colombia y Gerente de Comunicaciones de Marketing en Microsoft Corporation en Argentina.

Sebastián Ortega

Sebastián Ortega (@sportega)

Fundador y director ejecutivo de South Ventures, fondo de venture capital; fundador y director ejecutivo del Club de Inversores Ángeles IG , uno de los principales clubes de inversores de Argentina, especializado en inversiones de Capital de Riesgo en empresas tecnológicas de alto potencial de crecimiento.

Wilson Saliwonczyk

Wilson Saliwonczyk

Wilson cultiva la improvisación, composición de canciones y poemas. Además ejerce la investigación de la oralidad, ha recorrido países de América, Europa y África dando conciertos y conferencias. Como especialista ha dictado charlas en las universidades: San Sebastián del País Vasco, Simón Bolívar de Venezuela, Évora de Portugal, San Pablo de Brasil, Siena de Italia, Complutense de Madrid, Almería y Valladolid de España, San Marcos, Villareal y Católica de Perú, Santander y Santa Marta de Colombia, Santiago de Chile, etc.

Claudio Darin

Claudio Darin (@ClaudioDarin)

Conductor de Marketing Club Social. Director Ejecutivo de la consultora Marketdynamo – Business Strategy and Marketing. Director Académico del MBA de la Univ. de Palermo. Profesor del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad de San Andrés. Doctorando en Educación Superior UNESCO-UP. Es MBA de la Escuela de Negocios ESIC en Madrid, España.

Te esperamos!

Inscribite usando el formulario de más arriba o en MCSLive! 2014

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Llega NYPS! La publicación imprescindible para Emprendedores, Negocios y Profesionales


NYPS

Tenemos mucha información para compartir con emprendedores, con los que llevan adelante un negocio y con los profesionales independientes (los “NYPS”).

Después de 6 años de la columna de marketing, de muchas charlas en seminarios, de discusiones de negocios entre colegas y amigos, de cientos de programas de radio, hemos juntado mucho material para compartir.

Tenemos ganas de convertir ese material en una publicación interesante y divertida. Con un lenguaje claro, directo y con ejemplos reales.

Con un aporte de $95 vas a reservar tu ejemplar de colección, dedicado y firmado para vos.

Sé uno de los primeros en tener tu ejemplar de NYPS! y vamos a agradecer tu colaboración mencionándote entre los agradecimientos.

Se puede reservar por internet, en efectivo y con tarjeta de crédito.

Vení. Encontrá la manera que más te guste para sumarte a NYPS! 

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¿Sos emprendedor? Para diferenciarte, hacé lo que te gusta.


Si queremos diferenciarnos de los demás, tenemos que poner el foco en lo que hacemos bien y sobre todo, en lo que disfrutamos hacer.

Los obstáculos que aparecen continuamente se vuelven muy difíciles de esquivar si no disfrutamos del camino.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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Para vender más, ¿conviene ofrecer muchos o pocos productos?


Tenés que armar la vidriera de tu negocio y la pregunta que te hacés es: ¿será mejor exponer muchos o pocos productos?

El sentido común indica que incrementar las opciones haría que sea más posible encontrar un producto que se ajuste a lo que los clientes buscan, pero sin embargo, la experiencia muestra que no siempre es así.

¿Cómo varía la probabilidad de compra de los consumidores en función de la cantidad de alternativas que tienen disponibles para elegir?

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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¿Por que te compraría a vos y no a tu competencia?


Esa es la primera pregunta que le hago a quién se me acerca a consultar por asesoramiento sobre su negocio.

No es una pregunta fácil de responder.

Como en cualquier pregunta de estrategia, se requiere mucha reflexión para poder responderla. Y lo importante no es la respuesta misma, sino el recorrido que se hace para encontrarla: conocimiento del mercado, de la competencia, de los productos / servicios que se ofrecen, de lo que valoran los clientes…

¿Por qué te compraría a vos?

¿Por la calidad? ¿Por las características técnicas de tu producto?

¿Por la atención? ¿Te has hecho pasar por cliente en tu empresa para saber cómo están atendiendo?

Escuchá la columna de hoy y dejanos tus comentarios.

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¿Cuánto puedo ganar con mi negocio?


Por Ing. Julián Capurro (*)

Esta es una de las primeras preguntas que se plantean todos los Emprendedores. Porque de su respuesta depende nada más y nada menos que la sustentabilidad de su proyecto.

Aquí comentaremos algunas herramientas para no cometer errores en esta sensible  tarea de estimación.

Objetivos de ventas e ingresos

En la definición de un negocio siempre debemos estimar los ingresos. Este proceso es una de las herramientas más potentes del marketing. Entrando en detalle, implica poder “imaginarnos” cuantos productos podemos vender y a qué precio. Una variable que a veces no consideramos es el tiempo. Es decir cuánto tiempo nos llevará alcanzar esos objetivos que nos propusimos.

Veamos el ejemplo de un gimnasio. En el caso en que los clientes paguen un abono mensual por un servicio, los ingresos calculados en un año pueden variar enormemente en función de nuestra velocidad de venta, es decir de captación de nuevos socios. Rápidamente, si nuestro objetivo es conseguir 120 clientes de $100 de abono y vendemos todos en enero, no obtendríamos los mismos ingresos que si dichos clientes los consiguiéramos a razón de 10 por mes

Resultados en función de la capacidad

Viendo el ejemplo del gimnasio, podemos deducir entonces que la cantidad total de socios y el precio, dependerán mayormente de las cualidades de nuestro producto, de cómo las comunicamos y de cuánto se ajustan al mercado objetivo. Las tres primeras P: Producto, Precio y Publicidad (Comunicación)

El tiempo de captura de esos clientes, en cambio, dependerá mayormente de nuestra capacidad comercial, de nuestro esfuerzo de ventas. Es decir la cuarta “P”: Plaza (Distribución o Canal de Ventas)

Para optimizar estos tiempos deberemos estimar:

1)      La capacidad de contactar clientes: La primera barrera a contemplar es la cantidad de clientes que podemos contactar por día o mes. Los esfuerzos para mejorar el producto, ajustar el precio y comunicarlo, se catalizan en este momento. Pero no debemos olvidar que el contacto con un cliente nos insume tiempo. Presentarnos, ofrecer el producto y lograr que sea valorado es necesario para luego concretar una venta.

Por ejemplo con 2 vendedores y un tiempo de contacto telefónico de 20 minutos, podremos recorrer 48 clientes diarios en una jornada de 8 horas.

2)      La efectividad prevista: la segunda variable a determinar es cuál es la efectividad prevista. Es decir, de todos los contactos que realizamos, cuántos finalmente contratan nuestro servicio. Si ni tenemos aún conocimiento de nuestro negocio, una buena base sería:

    1. 5% en clientes referidos, atendidos personalmente,
    2. 1% en clientes contactados telefónicamente.
    3. 0,01% en clientes contactados por e-mailing.

Siguiendo el ejemplo anterior, con 2 vendedores telefónicos y 8 horas de jornada, alcanzaríamos casi 1 cliente cada 2 días hábiles (10 por mes trabajando de lunes a viernes)

Con estas variables, estaremos en condiciones de estimar la distribución de ventas en el tiempo y de esa manera estimar los ingresos.

Retomando el ejemplo del gimnasio, para conseguir a lo largo de un año 120 clientes, necesitaríamos 2 vendedores trabajando de lunes a viernes 8 horas. Y en lugar de los $144.000 de ingresos teóricos que se obtendrían si los 120 clientes contratasen el primer día del año (obtenido de multiplicar 120 clientes x $100 mensuales x 12 meses), obtendríamos $78.000.

Sin duda, aquí se prueba la frase “el tiempo es dinero”

 Conclusiones para estimar.

La puesta en marcha de un negocio tiene estados transitorios. Para la correcta estimación de los ingresos siempre debemos tener en cuenta el tiempo.

Entendiendo que la incorporación de nuevos clientes implica un esfuerzo comercial, nuestra capacidad de incorporarlos será proporcional a nuestra fuerza de ventas. Los ingresos en la puesta en marcha son sustancialmente menores que los que esperamos en el estado de régimen de nuestro negocio.


(*) Julián Capurro actualmente es Director de Consultoría de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores. Se lo puede contactar a través de jcapurro@emprenes.com.

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Para tener un estudio propio no alcanza con ser un buen profesional


Cuando sos un profesional que decide dar el paso de lanzarte con un estudio propio hay algo muy importante a tener en cuenta: vas a tener que conseguir tus propios clientes.

Y para eso, no alcanza con hacer bien las tareas que habitualmente hacés como profesional. Si sos un arquitecto, un abogado, un diseñador, un contador, etc. además de hacer bien lo que corresponde a tu profesión, vas a tener que implementar acciones comerciales para conseguir nuevos clientes y para gestionar correctamente tu cartera de clientes.

En la columna de hoy les dejo dos tips de marketing a tener en cuenta en estos casos.

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Los equipos mejoran cuando se aprovecha lo mejor de cada uno y no cuando se hace foco en lo que falta


En las evaluaciones de desempeño que se hacen periódicamente en las empresas -y en otras instancias de la vida fuera de lo laboral también- es habitual que el evaluador realice un rápido repaso por las cosas que uno hace bien, para poder después explayarse con mucho detalle en las cosas que “deberíamos cambiar”.

Supuestamente eso nos hace un favor porque resalta las “oportunidades de mejora” -ese es el eufemismo mediante el cual el Otro nombra las cosas que no le gustan del evaluado- y nos permite desarrollarnos en el camino hacia la excelencia.

Lo comento con un toque de ironía, porque entiendo que ese modelo lleva implícita la idea de que todos deberíamos recorrer más o menos el mismo camino, desarrollando más o menos las mismas habilidades, para poder ser más o menos intercambiables entre sí.

¿Cuanto más potente sería aprovechar al máximo las diferencias entre las personas que forman los equipos?

En esta columna les cuento más en detalle lo que pienso al respecto y, como siempre, uso varios ejemplos para ilustrarlo.

¿Y qué tiene que ver esto con el marketing? Se estarán preguntando…

También podemos sacar algunas conclusiones interesantes para que tengan en cuenta los emprendedores y profesionales.

Siempre pido comentarios, pero en esta columna en particular, me gustaría escuchar tu voz a favor o en contra.

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Qué son los océanos azules o ‘cómo inventar tu categoría propia’


¿Qué tienen en común el huevito Kinder, el Walkman de Sony y  las barritas de cereales?

En los tres casos se crearon categorías diferentes de productos, que no existían con anterioridad.

En lugar de competir en un océano rojo lleno de competencia, crearon su propia categoría y navegaron solos por océanos azules.

Te invito a escuchar la columna y dejarnos tus comentarios.

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Marketing de guerrilla en tarjetas personales y en facturas


Hay dos espacios que habitualmente no se aprovechan para comunicar: las tarjetas personales y las facturas.

En lugar de utilizarlas como herramientas de marketing, en general se consideran como un contacto para la agenda en un caso y como un documento transaccional obligatorio en el otro.

¿Se podrían aprovechar mejor para hacer marketing?

En la columna de hoy te doy algunas pistas.

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¿Por qué hay innovaciones que se difunden más rapidamente que otras?


Cuando lanzamos una innovación al mercado -sea un producto o un servicio-, buscamos que sea adoptada lo más rápidamente posible por el público al que nos dirigimos, pero vemos que la velocidad con la que se difunden las innovaciones varía mucho en cada situación.

En su libro “Difusión de Innovaciones“, Everett Rogers explica que hay 5 características de las innovaciones que pueden retrasar o acelerar su adopción (los factores de Rogers).

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