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Caso Coca-Cola: El llamado de Papá Noel


La campaña de Coca-Cola “El llamado de Papá Noel” superó todas las previsiones que habían hecho en la empresa y aunque originalmente había sido propuesta solamente para Argentina, se replicó en varios países del mundo, repitiendo el mismo éxito.

Les comparto la presentación que hicieron Diego Luis (Gerente Sr. de Comunicaciones de Marketing Integradas, Coca-Cola Conosur) y Gonzalo Duperré (Gerente de Marketing Interactivo, Coca-Cola Conosur), en la 1ra. Jornada de Marketing de UCEMA, en la que nos cuentan todo el desarrollo de la campaña, desde la idea inicial hasta los resultados obtenidos.

Este caso obtuvo el Premio AMDIA Grand Prix 2015, otorgado por la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina.

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Caso Almundo.com: cuando la marca es un caso de éxito


¿Qué investigaciones indicaron que Asatej había cumplido su ciclo? ¿Cómo fue la transformación de Asatej en Almundo.com?

¿Cuál fue la estrategia de posicionamiento de esta nueva marca en el contexto de agencias?

¿Cómo fueron los resultados obtenidos en un año de gestión?

Les comparto la presentación que hizo Mario Cingolani, Gerente de Marketing Corporativo de Almundo.com, en la 1ra. Jornada de Marketing de UCEMA.

Este caso obtuvo el Premio Mercurio 2015 otorgado por la Asociación Argentina de Marketing.

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¿Qué es lo más feo de las campañas de marketing?


Es muy divertido hacer un brainstorming para encontrar el mensaje adecuado para la campaña, grabar los avisos de radio, discutir sobre los diseños de las piezas de marketing, filmar comerciales para TV, ver los folletos terminados… pero hay una actividad que es la que menos nos gusta hacer, aunque sin dudas que es tan importante como las anteriores.

¿Cual esa parte difícil y aburrida de las campañas de marketing?

La medición de los resultados.

Sin embargo, si no medimos la respuesta, no sabemos si las campañas generan los resultados esperados y por lo tanto, si vale la pena repetirla o no.

El diseño de la campaña debe incluir la estrategia para medir los resultados.

En la columna de hoy cuento algunas pistas para que hacer más fácil la medición de las campañas.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

Para descargar el mp3 de la columna, botón derecho sobre este link y “Guardar enlace como…”

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Para marketineros: se lanzó amdiaTV


amdiaTV

Ayer se lanzó amdiaTV, una plataforma con muy buenos contenidos en formato de videos, que resumen las opiniones de quienes formamos parte de AMDIA Integra 2012.

Marketing Estratégico, Redes Sociales, Herramientas, Consejos, etc. son los temas recorridos por Patrick Collister, Freddy Rosales, Connie Demuru, Fernando Peydro, Carolina Bertoni, Juan Damia, Alejandro Trípoli, Francisco DiPaola, entre otros.

Les dejo un adelanto con un extracto de la entrevista que me hicieron.

No les voy a perdonar que no me hayan avisado que estaba tan despeinado…

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¿Hacer publicidad, bajar precios o aumentar las comisiones?


El título de este post muestra 3 tipos de acciones para lograr más ventas

  • Hacer publicidad: comunicar más el producto o servicio ofrecido. Si una mayor cantidad de público conoce lo que se ofrece, es probable que se logren más ventas.
  • Bajar el precio: mediante promociones temporarias es posible incentivar la venta si la demanda es elástica al precio (en castellano: si los clientes compran más cuando los precios bajan)
  • Aumentar las comisiones: cuando los vendedores tienen mucha influencia en los clientes para cerrar ventas, lo que se puede hacer es incrementar el porcentaje de comisiones para motivar a los vendedores a conseguir más ventas.

En algunos casos accionamos directamente sobre los clientes para que ellos demanden más productos o servicios (llamado estrategia “pull“) y en otros casos accionamos sobre el canal de comercialización para que estén más motivados a ofrecer los productos o servicios al mercado (llamado estrategia “push“).

Se pueden utilizar estas acciones por separado, aunque se potencia el resultado cuando se combinan adecuadamente.

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Marketing Online: ¿ya estás publicando tus avisos en los buscadores?


La publicidad en los principales buscadores de internet está al alcance de todas los emprendedores, los profesionales, las empresas pequeñas y las medianas.

Es una herramienta relativamente muy sencilla de usar, accesible y muy económica, ya que se paga solamente cuando un interesado hace clic sobre el enlace y va a la página que se quiere publicitar, a diferencia de la publicidad tradicional en la que se cobra por la cantidad de gente que ve el aviso.

En la columna de hoy comento lo mínimo que hay que conocer antes de largar una campaña online.

Te invito a escuchar la columna y dejarnos tus comentarios.

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Graves errores de marketing: imperdible…


En  Marketing Club Social junto con Claudio Darin nos divertimos un buen rato con muchos errores de marketing que surgieron de malas traducciones de avisos o de slogans de las distintas marcas.

Escuchá los errores que contamos en este bloque y dejanos tus comentarios.

Link a los audios del programa Marketing Club Social

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Uso de famosos en la publicidad (Gracias Gabriel Rolón!)


El sábado pasado hicimos el programa “A Vivir Conectados” en vivo en el Café Tortoni, con muchos invitados y con público que se sumó a presenciar el programa.

En una mesa con tantas celebridades que pasaron a visitarnos, el tema obligado a tratar fue el uso de famosos en las campañas de marketing.

¿Qué ventajas presenta la utilización de famosos en la publicidad en lugar de contratar a un actor? ¿Qué riesgos tiene asociados?

Pero lo que hace muy especial a esta columna es la colaboración del licenciado Gabriel Rolón, un amigo del programa, que se sumó con su aporte para ampliar el tema de los famosos al explicarnos la falacia de autoridad y la falacia ad hominen (un lujo!)

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En el Café Tortoni, durante el programa especial de A Vivir Conectados, con Gabriel Rolón y Alejandro Sanz.

(Gracias Luli por la foto!)

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Antes de diseñar un folleto escuchá esta columna


No te sientas mal si no se te ocurre cómo empezar a armar un folleto. No es una tarea fácil.

Muchas veces no sabemos cómo empezar a armar esa pieza de comunicación y completamos el folleto con un minucioso detalle de atributos del producto o servicio [ver el post “Si pensás que comunicar es enumerar características de tu producto o servicio, te recomiendo seguir leyendo…”].

En la columna de hoy vemos las 3 cosas indispensables que tenemos que pensar para armar un buen folleto.

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Revista Pelo: los Redondos, los TDK y mucho más


Mi vecino me prestó dos revistas Pelo, una de septiembre del 78 y otra de noviembre del 79.

La nota de tapa de la del 79 era el “recital del año” que dieron Jan Hammer y el flaco Spinetta.

En la otra había una perlita. En un rinconcito, allá abajo, en una sección titulada “etcétera” se veía una foto de gente rara disfrazada debajo del título: “debuta  banda platense de rock-teatro“.

“Hacia fines de septiembre o comienzos de octubre se presentará en Buenos Aires el grupo de rock and roll platense Patricio Rey y los Redonditos de Ricota, caracterizados, además, por montar un espectáculo que va de la danza al absurdo, por medio de disfraces”

Les dejo la nota completa, donde se puede leer que al Indio también lo llamaban “Astronauta italiano” y que entre los temas de esa época ya estaban “Mariposa Pontiac” y “Maldición, va a ser un día hermoso”.

Después de este regalito, les dejo varias publicidades gráficas que me divirtieron mucho.

Las dos primeras son de cassettes.

Si alguno tiene un TDK que últimamente ande fallando, puede reclamar que le den uno nuevo, ya que -según este aviso- tiene garantía “para toda la vida”

 

De la que sigue me atrapó el mensaje: “Los mismos intrumentos y accesorios que usan ‘los capos’ del rock and roll”

En estas dos que siguen encontramos que ya se usaba el recurso de “algo diferente” y “mucho más que…” cuando no se sabe que decir (como en el título de este post!)

Esta última la muestro porque se ve -como en varias de las anteriores- la inconsistencia del tono del aviso con el medio en el que está publicado. Es una revista de rock, dirigida para jóvenes -aunque no se podía ser muy rebelde en esa época se ve que es una publicación informal- y sin embargo, en muchos avisos se dirigían al lector como “Usted”

Una yapa para los que son “nativos digitales” y no han vivido en un mundo sin internet.

Hoy hacemos una encuesta on-line en 5 minutos, la compartimos en Facebook, en minutos empezamos a tener respuestas y en un par de días ya podemos tener los resultados finales.

¿Saben cómo se hacía eso en 1979?

Había que recortar la hoja con la encuesta de la revista, completarla, colocarla en un sobre, ir al correo, pagar el envío para que esa carta llegue en una semana a la revista, donde iban a recolectar todas esas cartas, hacer el conteo de votos manualmente y con suerte, en un par de meses se podían ver los resultados publicados.

Acá hay un modelo de esa encuesta.

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¿Hago publicidad en diarios, revistas o radio?


Si estás pensando en invertir un presupuesto en una campaña publicitaria, seguramente te has hecho esa pregunta.

En la columna de hoy repasamos las principales ventajas y diferencias entre esos tres medios, con algunas recomendaciones para ayudarte decidir la combinación de medios más adecuada a tu campaña.

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Cambiar la manera de pedirlo cambia los resultados


Es tan importante lo que se dice como la forma en la que se lo dice.

Un mínimo cambio en el script de venta (el guión de la venta) puede producir grandes cambios en la efectividad de la venta.

En la columna de hoy analizamos cómo un programa infomercial del estilo “llame-ya” consiguió mejores resultados cambiando levemente la frase ” nuestros operadores están esperando, llame ya!” por otra que pone en funcionamiento el principio de aprobación social.

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Tema de hoy: Marketing Directo


¿Qué es el marketing directo? ¿Cuando se usa? ¿Para qué sirve? ¿Cómo estimar el presupuesto a utilizar en acciones de marketing directo?

En los 4 minutos de la columna vas a encontrar algunas respuestas y otras pistas para seguir pensando.

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Hacer marketing aún (y sobre todo!) cuando el producto falla


-“Eso es puro marketing” escuchamos habitualmente como sinónimo de que una marca miente o exagera sus virtudes.

En esta columna les cuento una experiencia que muestra cómo la imagen de marca se construye en todas las experiencias por las que atraviesa un cliente en relación al consumo de un producto o servicio, para que podamos ver que hacer marketing no es solamente una buena publicidad, sino una decisión estratégica de una empresa en todos los puntos de contacto con los clientes.

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Competencia: ¿Pelear por una porción más grande o agrandar la torta de mercado?


La semana de la dulzura hace que todos los kioskos vendan más golosinas, ¿se pueden pensar acciones en conjunto que sirvan para hacer crecer un rubro de actividad?

Seguimos discutiendo sobre la manera de Coopetir (cooperar + competir) con la competencia.

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