Es tan importante lo que se dice como la forma en la que se lo dice.
Un mínimo cambio en el script de venta (el guión de la venta) puede producir grandes cambios en la efectividad de la venta.
En la columna de hoy analizamos cómo un programa infomercial del estilo «llame-ya» consiguió mejores resultados cambiando levemente la frase » nuestros operadores están esperando, llame ya!» por otra que pone en funcionamiento el principio de aprobación social.
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La Columna de Marketing 
Rodrigo: En tu estupenda columna ponés en primer plano el valor de la palabra adecuada en el momento adecuado. La imagen ayuda, pero la palabra no es menos. ¡Felicitaciones y saludos enfáticos!
COMO SIEMPRE MUY BUENO EL ARTICULO , Y ES MUY IMPORTANTE COMO SE DICE , CO0MO LO QUE SE DICE, POR ESO TE FELICITO COMO LODECIS….,..