Los productos son servicios

Título simple, minimalista y poco pretencioso, pero no por eso menos potente.

La idea clave de esta columna es que uno tiene que pensar la experiencia de los clientes como si fuera un servicio, aún cuando venda productos muy tangibles como tornillos.

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1 comentario

Archivado bajo Audio, Columna, Marketing, Marketing de servicios, Producto, Radio Continental

Una respuesta a “Los productos son servicios

  1. Luis Hernandez

    BUENISIMO… Y
    CLARITO
    Muchas gracias te envio un abrazo de oso desde las pampas de Argentina.

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