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Cómo destruir una imagen de marca en 10 segundos


Construir una buena imagen lleva mucho tiempo, pero para destruirla solamente se necesitan algunos segundos, por ejemplo, los 10 segundos que lleva escribir un tuit inapropiado.

En la columna les dejo varios ejemplos de tuits que deberían haberse evitado.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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Emprender después de los 30


¿Qué cambia en nosotros cuando ya pasamos los treinta y pico, después de varios años de trabajar en una empresa?

Si actualmente sos empleado en relación de dependencia y tenés más de 30, es muy probable que tengas ganas de lanzar tu emprendimiento propio.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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No siempre lo que decimos coincide con lo que hacemos


Y eso es un problema cuando se trata de hacer investigaciones de mercado.

A veces por olvido, otras veces por quedar simpático con el entrevistador, otras veces por parecer interesante, y otras veces simplemente porque no quieren decir la verdad, la gente da respuestas que no coinciden con su comportamiento.

¿Cómo es posible entonces realizar estudios de mercado con estas grandes limitaciones?

En la columna de marketing de hoy te damos algunas alternativas.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

La Columna de Marketing

 

 

 

 

 

 

 

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Definir precios no es una tarea fácil: precios de descreme, precios de penetración y precio en dos partes


¿Qué es el precio de descreme?

¿Cuándo usar un precio de penetración?

¿Para qué sirve el precio en dos partes?

Estas respuestas sobre precios están en la columna de marketing de hoy.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

precioscolumna_Fotor

 

 

 

 

 

 

 

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Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad en Marketing Club Social Live! 2014


MCSLive!

Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad van a ser los principales ingredientes de esta edición de

Marketing Club Social Live! 2014

Fecha: miércoles 12 de noviembre, de 14 a 18 hs.
Lugar: Auditorio de la Universidad del CEMA
Av. Córdoba 374, casi Reconquista
Entrada libre y gratuita

Reservá tu lugar sin cargo completando tus datos:

Los miembros del club que se suben al escenario este año son:

Rodrigo Castiglione

Rodrigo Castiglione (@RCastiglione)

Conductor de Marketing Club Social. Director de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores. Conferencista Internacional. Consultor de marketing y estrategia para PyMEs.

Joaquín Sorondo

Joaquín Sorondo

Fundador de Inicia (@INICIAemprender), ONG que tiene como fin desarrollar emprendedores económicamente rentables, socialmente y ambientalmente responsables, y cívicamente comprometidos. Autor del libro “SER Persona, Empresa, Sociedad”, publicado por INICIA.

Andrés Ini

Andrés Ini (@Andyini)

Licenciado en Comunicación Social (UBA). Actor. Cantante. Compositor y Guionista. Andrés logra el humor generando la identificación con el público, ironizando sobre situaciones de la vida cotidiana y costumbres sociales tan naturalizadas como absurdas.

Fernando Alvaro

Fernando Alvaro (@fernandoalvaro)

Consultor, conferencista y capacitador de Marketing de diversas empresas multinacionales en Latinoamérica. Consultor en Marketing y Negocios en Marketdynamo. Fue Gerente Regional de Marketing de Intel Corporation, Director del Grupo Central de Marketing en Microsoft Corporation en Colombia y Gerente de Comunicaciones de Marketing en Microsoft Corporation en Argentina.

Sebastián Ortega

Sebastián Ortega (@sportega)

Fundador y director ejecutivo de South Ventures, fondo de venture capital; fundador y director ejecutivo del Club de Inversores Ángeles IG , uno de los principales clubes de inversores de Argentina, especializado en inversiones de Capital de Riesgo en empresas tecnológicas de alto potencial de crecimiento.

Wilson Saliwonczyk

Wilson Saliwonczyk

Wilson cultiva la improvisación, composición de canciones y poemas. Además ejerce la investigación de la oralidad, ha recorrido países de América, Europa y África dando conciertos y conferencias. Como especialista ha dictado charlas en las universidades: San Sebastián del País Vasco, Simón Bolívar de Venezuela, Évora de Portugal, San Pablo de Brasil, Siena de Italia, Complutense de Madrid, Almería y Valladolid de España, San Marcos, Villareal y Católica de Perú, Santander y Santa Marta de Colombia, Santiago de Chile, etc.

Claudio Darin

Claudio Darin (@ClaudioDarin)

Conductor de Marketing Club Social. Director Ejecutivo de la consultora Marketdynamo – Business Strategy and Marketing. Director Académico del MBA de la Univ. de Palermo. Profesor del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad de San Andrés. Doctorando en Educación Superior UNESCO-UP. Es MBA de la Escuela de Negocios ESIC en Madrid, España.

Te esperamos!

Inscribite usando el formulario de más arriba o en MCSLive! 2014

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¿Estás gestionando bien la retención de tus clientes? 3 tips para verificarlo


Hay momentos en que los clientes entran más seguido a nuestro negocio y solamente tenemos que despachar.

Hay otros momentos más difíciles, en los que el consumo se retrae, los clientes se vuelven más cautelosos, se reducen las ventas y eso nos fuerza a enfocar las herramientas de marketing en la retención de clientes para mantener la rentabilidad del negocio.

Vamos a repasar 3 tips fundamentales para mejorar la gestión de la retención de tus clientes en tu empresa.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

La columna de marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

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¿Cuánto vale tu cliente? ¿Y qué estás haciendo para retenerlo?


Uno de los principales errores que cometemos en nuestros negocios es no detectar cuando un cliente se va. O lo que es peor, detectarlo y no hacer nada para retenerlo.

¿Sabés cuál es el valor de un cliente tuyo?

En la columna les dejo varios ejemplos de buenas prácticas para fidelizar a los clientes.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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El futuro de tu empresa está en las manos de tus empleados. ¿Cuáles son las 3 cosas que tenés que hacer para que tus empleados estén más satisfechos?


Son los empleados los que hacen especial a un servicio.

El principal factor que hace que los empleados tengan ganas de contribuir con la prestación de un servicio es la satisfacción con la tarea que realizan.

¿Cuánto influyen los empleados en los servicios?

¿Cuánto más producen los mejores empleados que los peores?

Algunas de estas respuestas y otras preguntas en la columna de hoy.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

TwitcamEmpleados

 

 

 

 

 

 

 

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“El marketing es el núcleo desde el que se construyen los servicios”


Estuvimos conversando vía Skype con los editores de la revista “Visión y Optica” sobre las conferencias que en unas semanas voy a presentar en el Simposio “La óptica como estrategia de negocios” en Bogota, Colombia.

Les dejo el video de la entrevista.

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Seminario de Marketing y Estrategia para Emprendedores en La Plata


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En marzo voy a dar un seminario de 4 clases en La Plata. Es la oportunidad para encontrarnos personalmente a conversar sobre todos los temas de Marketing y Estrategia que vemos en este blog.

Está dirigido a emprendedores, empresarios y estudiantes que tengan ganas de aprovechar el contacto con quienes ya están emprendiendo para conocer la realidad de quienes llevan adelante su negocio propio.

Resumen de los contenidos:

Comportamiento de los consumidores: principales mecanismos de influencia en la toma de decisiones. Investigación de mercado.

Marketing estratégico: Segmentación, targeting y posicionamiento.

Matemática básica del marketing: principales variables de negocio. Cálculo de punto de equilibrio.


Dictado por: Rodrigo CastiglioneDirector de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores.
Profesor Titular de Marketing en la Universidad del CEMA y en la Universidad de Palermo. Conductor del programa Marketing Club Social.

Duración: 4 clases, todos los jueves de Marzo de 18 a 21 hs.

Costo: $600. Precio promocional de $500 por inscripción anticipada hasta 28/02.

Lugar: Synergia 3. Calle 8 #977 1/2. La Plata, Argentina

Informes e incripción: enviá un mail a seminarios@emprenes.com

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Reservá tu lugar para el Marketing Club Social Live!


En esta segunda temporada, Marketing Club Social -el primer programa temático de marketing de la radio argentina- sale del estudio para encontrarse en vivo con los amigos del programa.

El lunes 21 de octubre vamos  a compartir una tarde con reconocidos speakers del mundo del marketing, acompañados con buena música, para divertirnos y aprender de marketing, como lo hacemos todos los lunes por la Radio de la Universidad de Belgrano.

El evento es gratuito, pero como los lugares son limitados, te sugiero que te registres para reservar tu lugar y recibir las novedades del evento.

 Reservá ya tu lugar haciendo clic sobre el logo de Marketing Club Social.

 mcs_logo

Te esperamos.

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El deseo, el consumo y la comunicación. Charla de marketing en La Plata


El próximo viernes 12 de julio se realiza una Jornada de Actualización en Economía, Tecnología y Marketing para PyMES en el Centro Comercial La Plata de Telefónica ubicado en calle 47 #680 entre 8 y 9 en la Ciudad de La Plata.

En esa jornada voy a dar con una charla con recomendaciones muy prácticas a tener en cuenta cuando llega el momento de realizar una acción de comunicación.

Te recomiendo participar porque vas a poder ver otras charlas con interesantes expositores y porque vas a poder intercambiar opiniones con otros empresarios que tal vez estén atravesando situaciones similares en sus empresas.

El evento es gratuito pero hay que registrarse previamente por email a eventos.negocios.ar@telefonica.com.

Agendalo!

Charla: El deseo, el consumo y la comunicación
Fecha:
Viernes 12 de julio
Hora:  16:00
Lugar: Centro Comercial Telefónica – La Plata. Calle 47 #680 entre 8 y 9. La Plata
Entrada libre y gratuita.

Invitacion La Plata

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¿Querés una entrada para el Online Marketing Day 2013?


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Ya llega la edición 2013 del Online Marketing Day!

En esta oportunidad el tema central del evento es “Un Mundo Multipantalla“.

Entre los lectores de la columna vamos a sortear dos entradas para el evento.

Para conseguir tu lugar tenés que enviar este tuit:

Quiero ir al #OnlineMktDay, @RCastiglione conseguime una entrada!

Entre todos los que envíen ese tuit voy a realizar un sorteo y el lunes 24 van a estar los nombres de los ganadores de las 2 entradas.

Típica pregunta: “-Y si no tengo Twitter?”

Típica respuesta: “Si no tenés Twitter no tenés mucho que hacer en el OMD 2013!”

—————————————-

Cuándo: El jueves 4 de julio de 9 a 18 se realiza la edición 2013 del Online Marketing Day.

Dónde: Hotel Sheraton Libertador. Av. Córdoba 690. Buenos Aires

Quiénes: Si sos un emprendedor, profesional de marketing, comunicación o diseño no te podés perder este encuentro de un día en el que vamos conversar de la relación con consumidores e individuos a través de un mundo multipantalla,  casos de éxito, testimonios de agencias y mucho marketing online.

Charla: A las 14:30 voy a presentar la charla sobre “El armado de una campaña de marketing” (ver agenda con algunos tips imprescindibles para tener en cuenta al momento de planificar una campaña de comunicación desde el primer borrador.

Para ver la agenda completa y los oradores del evento: http://www.onlinemktday.com.ar

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“Comunicaciones de Marketing: lo que todo profesional debe conocer”, conferencia en CPCECABA


CPCECABA

Si sos Contador o Licenciado en Administración de Empresas, acercate el miércoles 12 de junio al Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires porque vamos a charlar de marketing.

Ser un buen profesional es necesario, pero no es suficiente con eso para lograr una buena cartera de clientes. Es fundamental implementar acciones de comunicación para llegar al público objetivo y lograr posicionarse en ellos con una recordación a largo plazo.

Por eso el tema de la conferencia es “Comunicaciones de Marketing: lo que todo profesional debe conocer”. Les voy a presentar un modelo muy sencillo para pensar las acciones de comunicación, con recomendaciones muy prácticas a las que pueden recurrir cuando tengan que planificar una comunicación, desde un folleto hasta el armado de la página web del estudio contable.

Por supuesto que después de la charla me voy a quedar para responder todas las preguntas que surjan del público.

El evento es gratuito pero hay que registrarse previamente enviando un email con el nombre completo y DNI a evazquezbrotto@consejo.org.ar, aclarando que es para la charla del 12 de junio.

Agendalo!

Charla: Comunicaciones de Marketing: lo que todo profesional debe conocer

Fecha: Miércoles 12 de junio
Hora:  18:30
Lugar: CPCECABA – Salón Dr. Manuel Belgrano “C” – Viamonte 1549 – Piso 2. CABA
Entrada libre y gratuita.

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Charla: “Marketing y Comunicación para PyMEs” en CABA


El próximo miércoles 22 de mayo se realiza una Jornada de Actualización en Economía, Tecnología y Management para PyMES en el Centro Comercial de Telefónica ubicado en Lafuente 20 (altura Rivadavia 2300) en el Barrio de Flores en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En el marco de esa jornada voy a participar con una charla destinada a un público emprendedor y empresario, con recomendaciones muy prácticas a tener en cuenta cuando llega el momento de realizar una acción de comunicación.

Te recomiendo participar porque vas a poder ver otras charlas con interesantes expositores y porque vas a poder intercambiar opiniones con otros empresarios que tal vez estén atravesando situaciones similares en sus empresas.

El evento es gratuito pero hay que registrarse previamente por email a eventos.negocios.ar@telefonica.com.

Agendalo!

Charla: Marketing y Comunicación para PyMEs

Fecha: Miércoles 22 de mayo
Hora:  15:00
Lugar: Centro Comercial Telefónica – Flores. Calle Lafuente 20 (altura Rivadavia 3200). CABA
Entrada libre y gratuita.

INVITACION-TELEFONICA

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