Archivo de la categoría: Estrategia

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de Rodrigo | 28 noviembre 2011 · 11:35

¿Puede un buen posicionamiento cambiar la percepción de un mal producto?

Si sos un oyente habitual de la columna, ya sabés que contar con un buen producto no es condición suficiente para lograr ventas. En la columna de hoy vemos el caso contrario: un producto con fallas que consigue excelentes niveles de ventas y satisfacción en los clientes por elegir un adecuado posicionamiento.

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de Rodrigo | 27 noviembre 2011 · 10:40

Influencia: Cómo un pequeño compromiso te puede hacer cambiar el comportamiento

Tenemos un extraño y casi obsesivo deseo de ser (y aparecer) consistentes con aquello que hicimos o dijimos anteriormente.

Esa particularidad hace que nuestro comportamiento pueda ser fácilmente influenciable, como te cuento en los ejemplos de esta columna.

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Transcripción a texto (.pdf)

PD: donde digo «en la Ciudad de California», escúchese «en una ciudad de California» 🙂

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de Rodrigo | 8 noviembre 2011 · 9:47

Justin Bieber: «Never say never» y un gran trabajo de branding

Justin Bieber canta, toca la guitarra, la batería, el piano, cuando sacude su peinado enloquece a millones de adolescentes, en resumen, es un excelente producto.

Sin embargo, su productor Scooter Braun recibió muchos «No» antes de convertir a Justin en el fenómeno de multitudes que hoy conocemos.

A mediados de 2009 JB cantaba frente a 40 personas, a mediados de 2010 llenó el Madison Square Garden y en 2011 llenó dos estadios de River en Buenos Aires como parte de su gira mundial.

¿Qué pasó en el medio?

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de Rodrigo | 1 octubre 2011 · 12:41

Hacer marketing aún (y sobre todo!) cuando el producto falla

-«Eso es puro marketing» escuchamos habitualmente como sinónimo de que una marca miente o exagera sus virtudes.

En esta columna les cuento una experiencia que muestra cómo la imagen de marca se construye en todas las experiencias por las que atraviesa un cliente en relación al consumo de un producto o servicio, para que podamos ver que hacer marketing no es solamente una buena publicidad, sino una decisión estratégica de una empresa en todos los puntos de contacto con los clientes.

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de Rodrigo | 1 octubre 2011 · 10:53

La camiseta oficial de los All Blacks y un caso de error en la definición de precios

La camiseta oficial de los All Blacks tiene dos precios diferentes: U$S 184 si la comprás en Nueva Zelanda y la mitad de precio si la comprás por internet.

¿Qué consecuencias puede traer para las marcas plantear una discriminación de precios tan marcada?

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Muchas gracias a Ariel Baños, autor del blog fijaciondeprecios.com, por compartir esta información. Pueden ver el artículo en el que se basa esta columna en este enlace.

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de Rodrigo | 1 octubre 2011 · 8:31

Competencia: ¿Pelear por una porción más grande o agrandar la torta de mercado?

La semana de la dulzura hace que todos los kioskos vendan más golosinas, ¿se pueden pensar acciones en conjunto que sirvan para hacer crecer un rubro de actividad?

Seguimos discutiendo sobre la manera de Coopetir (cooperar + competir) con la competencia.

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de Rodrigo | 13 septiembre 2011 · 9:52

Las dos preguntas que tenés que responder antes de poner tu empresa en Facebook

Publicar una página en Facebook -cuando es una empresa quién lo hace- es una acción más de marketing y por lo tanto, hay que pensarla estratégicamente.

Antes de salir corriendo a agarrar el mouse y abrir tu página en Facebook, dedicale unos minutos a responder estas dos preguntas estratégicas.

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de Rodrigo | 12 septiembre 2011 · 17:33

¿Para qué sirve el marketing?

Aprovechamos esa pregunta básica para conversar sobre conceptos estratégicos -segmentación, competencia, posicionamiento- y para recordarte cuál es la prueba que tenés que hacer para verificar si estás haciendo bien los deberes de marketing.

Sin más introducción, te invito a escuchar la columna y dejarnos tus comentarios.

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de Rodrigo | 20 agosto 2011 · 18:10

¿Cómo planificar una investigación de mercado?

«La gente brillante en marketing tiene la habilidad de pensar como un cliente potencial» decían Al Ries y Jack Trout, los autores del libro Posicionamiento.

Para poder pensar como un cliente hay que saber qué piensan los clientes, y para saber qué piensan los clientes hay que preguntarles.

Armar una investigación de mercado tiene muchos secretos y en la columna de hoy les cuento brevemente cómo planificar una encuesta y cuál es la manera correcta de armar un cuestionario para conseguir buenos resultados.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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4 comentarios

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de Rodrigo | 20 agosto 2011 · 17:45

¿Cómo mejorar las campañas de marketing?

Hace más de 100 años John Wanamaker afirmaba: «la mitad del dinero que gasto en publicidad es plata tirada, el problema es que no cuál mitad»

Aún hoy -después de tantos cambios en la manera en que nos comunicamos y de tanto desarrollo de las disciplinas de marketing y publicidad- podemos seguir diciendo lo mismo en algunas ocasiones.

¿Cómo podemos mejorar esa proporción de presupuesto desperdiciado?

Aprendiendo de los errores de cada campaña y mejorando una a una en todas las acciones, para lo cual es imprescindible medir los resultados y evaluar las acciones de comunicación.

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de Rodrigo | 12 agosto 2011 · 12:13

Endomarketing: Los empleados también son clientes

Es muy difícil conseguir clientes satisfechos y felices -que disfruten de la experiencia de comprar, consumir y recomendar los productos y servicios de una empresa- si los empleados están muy insatisfechos o enojados.

Y es todavía mucho más difícil si los mismos empleados recomiendan comprar en otra parte, como en el ejemplo de esta columna.

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de Rodrigo | 12 agosto 2011 · 11:39

Marketing y Comunicación: seminario gratuito en el Espacio Movistar

Dos nuevas fechas en agosto para el ciclo de cursos de Marketing para emprendedores organizado por Telefónica Negocios.

Tema: Marketing y Comunicación. El deseo y el marketing. Las 6M de la comunicación.

Fecha y hora:
1) martes 16 de agosto, 15 horas.
2) martes 30 de agosto, 15 horas.

Entrada Libre y Gratuita.

Lugar: Espacio Movistar. Florida 638 entre Tucumán y Viamonte, Ciudad de Buenos Aires.

Disertante: yo

Esta charla está dirigida especialmente a emprendedores, profesionales y titulares de pymes.

Vamos a abrir un espacio de preguntas y respuestas en el que podrás sacarte todas las dudas.

Si querés ser uno de los 30 participantes en esta exclusiva experiencia de aprendizaje y relacionamiento, registrate llenando este formulario

Nos vemos!
Rodrigo