Desmotivación de los mejores empleados: efecto no deseado de los planes de incentivos. Un problema de endomarketing.

No es natural que los objetivos de los empleados estén alineados con los de la organización, y para contribuir a mejorar esa situación es que se desarrollan Planes de Incentivos, es decir, sistemas de retribución variable basados en el cumplimiento de objetivos.

¿Para qué sirven los planes de incentivos?

  • Para alinear los objetivos de los empleados con los objetivos de la empresa
  • Para motivar a los empleados a realizar mayor esfuerzo
  • Para compartir el riesgo de manera más eficiente.

Resumiendo muy brevemente las características básicas que tienen que tener esos sistemas de incentivos, podemos destacar:

  • Los empleados tienen que percibir que mediante sus habilidades pueden alterar el resultado, haciendo un mayor esfuerzo.
  • La retribución tiene que tener valor para el empleado.
  • No debe generar conflictos por buscar esta retribución adicional
  • La medición del rendimiento tiene que ser justa.

Pero aún haciendo bien los deberes, se puede generar el efecto contrario al esperado: ¡la desmotivación de los mejores empleados!

En el audio de la columna está ilustrado con un ejemplo para que se entienda claramente la idea.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

Para descargar el mp3 de la columna, botón derecho sobre este link y “Guardar enlace como…”

Si querés ampliar lo presentado en la columna de hoy, te sugiero leer este artículo de Harvard Business School “How to demotivate your best employees“.

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4 comentarios

Archivado bajo Audio, Columna, Endomarketing, Estrategia, Liderazgo, Management, PyMEs, Radio Continental, Ventas

4 Respuestas a “Desmotivación de los mejores empleados: efecto no deseado de los planes de incentivos. Un problema de endomarketing.

  1. Qué bueno Rodrigo todo el contenido que vas publicando en el sitio, es muy interesante!
    Coincido con lo que decis, llegar a ser una cuestión a decidir complicada muchas veces en las empresas, y que además muchas veces se deja de lado.
    Saludos!

  2. Pablo Arroyo

    para mi para este tema fundamental se tienen q tomar en cuenta mas los conceptos de empowerment y trabajo por objetivos, dependiendo de la actividad y los distintos puestos.

  3. Reblogueó esto en mkt mundo digitaly comentado:
    excelente articulo sobre las realidades de los empleados, la falta de motivación e incentivos que desde el empleador debería existir, aumentaría de mejor forma el rendimiento y las ganas.

  4. Coincido! Es un tema muy delicado, no solo por la performance diferencial que hay entre empleados dentro de un mismo equipo incentivado, sino en el impacto tambien en equipos que no estan incentivados pero contribuyen al resultado de los que sí con su propio trabajo. Es ahi donde hay que evaluar otro tipo de incentivos además de los monetarios. Pero no deja de ser un tema sensible, porque tal vez impulsando la mejora de un indicador, se afecta negativamente, otro.

    Y lo más importante, cuando un incentivo pasa de ser un reconocimiento excepcional para transformarse en un derecho adquirido?

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