Archivo de la categoría: Marketing

de | 10 mayo 2011 · 12:05

Curso Gratuito de Marketing en el Espacio Movistar – 2da fecha


Fecha y hora: martes 24 de mayo, 15 horas.

Entrada Libre y Gratuita.

Lugar: Espacio Movistar. Florida 638 entre Tucumán y Viamonte, Ciudad de Buenos Aires.

Disertante: yo

Esta charla está dirigida especialmente a emprendedores, profesionales y titulares de pymes.

Vamos a abrir un espacio de preguntas y respuestas en el que podrás sacarte todas las dudas.

Si querés ser uno de los 40 participantes en esta exclusiva experiencia de aprendizaje y relacionamiento,  registrate llenando este formulario

Nos vemos!
Rodrigo

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de | 7 mayo 2011 · 18:13

Estadísticas mentirosas: por qué no sirven las encuestas que hacen los diarios en internet


Repasamos dos errores típicos que se cometen al interpretar estudios de mercado:

  • No tener en cuenta el margen de error de cada estudio.
  • Descartar el sesgo que se produce en la encuesta por los «no contesta».

Y les justifico mi opinión sobre el valor -nulo- que tienen las encuestas hechas por email o en las páginas web de los diarios digitales.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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de | 6 mayo 2011 · 17:20

Si estás dudando entre recortar costos en tus productos o no, escuchá esta columna


Un experimento que ilustra el Principio de Reciprocidad, un ejemplo real de consecuencias inesperadas de un recorte de gastos y algunas conclusiones.

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de | 25 abril 2011 · 9:04

Charla gratuita de Marketing en el Espacio Movistar


¡Se largó la primera fecha del ciclo de capacitación para emprendedores organizado por Telefónica Negocios!

Título: Marketing para Emprendedores

Fecha y hora: martes 3 de mayo, 15 horas.

Entrada Libre y Gratuita.

Temas: Marketing estratégico. Cuáles son las preguntas estratégicas que debemos hacernos para poder posicionar adecuadamente un negocio. Qué es posicionamiento. Por qué es fundamental encontrar un buen posicionamiento.

Lugar: Espacio Movistar. Florida 638 entre Tucumán y Viamonte, Ciudad de Buenos Aires.

Disertante: yo

¡Vení a escuchar «la columna de marketing» en vivo!

La charla está dirigida especialmente a emprendedores, profesionales y titulares de pymes.

Después de la charla vamos a abrir un espacio de preguntas y respuestas en el que podrás sacarte todas las dudas.

Si querés ser uno de los 40 participantes en esta exclusiva experiencia de aprendizaje y relacionamiento,  registrate llenando este formulario

Nos vemos!
Rodrigo

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de | 22 abril 2011 · 12:45

Miniguía para armar una buena pieza de marketing


Si querés armar una pieza de marketing cualquiera -por ejemplo, un folleto o un volante- te sugiero que sigas esta mini guía de 4 preguntas.

Una vez que tengas bien claras las respuestas, juntate con un diseñador y va a ser mucho más fácil que la pieza consiga buenos resultados.

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de | 19 abril 2011 · 14:17

«Mister Músculo cambió de trabajo, ahora es Super Préstamo»


…me dijo mi esposa cuando vió el último aviso de Super Préstamo de Santander Río.

Después de los avisos de Stella y Amore, no me queda más que pensar que los creativos apelaron a un costado bizarro de este nuevo superhéroe que -cual Chapulín Colorado financiero- llega a rescatarnos cuando más lo necesitamos, pero aún así, la idea es muy parecida a las que ya hemos visto en infinitas repeticiones de Mister Músculo.

Este es el nuevo comercial de Santander Río

Para comparar, busqué un aviso cualquiera de Mister Músculo y me encontré con una sorpresa.

La actriz rescatada por nuestro amigo Mister Músculo -en versión castellano neutro para latinoamérica- es Mercedes Oviedo, a quién en Argentina conocimos como Luz en «Todos contra Juan».

Y el siguiente clic me llevó al excelente aviso de Paso de los toros, que también protagonizó Mercedes cuando todavía no la conocíamos.

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de | 10 abril 2011 · 11:47

Invitación a la charla de Marketing para Emprendedores en Azul


Muchas gracias a Diego Santillán -Secretario de Desarrollo Económico de Azul- por la invitación y a Guillermo Ravizzoli, del estudio Ravizzoli Cordeviola, por el diseño del afiche.

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de | 9 abril 2011 · 20:28

Un tal Brigitte Bardot…


…o «Cómo usar productos y acciones de marketing para segmentar el mercado».

«Un tal Brigitte Bardot» es el título de un rock & roll de los Redonditos de Ricota que nunca fue editado en un album oficial de la banda, pero que era un clásico en las presentaciones en vivo. Por lo tanto, quién conocía esa canción demostraba que era realmente un seguidor de la banda.

En este caso, la canción segmentaba automáticamente entre los verdaderos seguidores y aquellos que no lo eran.

En la columna de hoy vemos 2 casos de cómo se puede segmentar automáticamente el mercado mediante productos y ofertas adecuadas, y vemos un ejemplo de una empresa haciendo discriminación encubierta al seleccionar sus empleados mediante una particular oferta de salario y beneficios.

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Después de la columna, disfrutá de Un tal Brigitte Bardot en vivo en Racing

y aguante los redondos!

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de | 2 abril 2011 · 12:16

El perro de Pavlov, la campana y el marketing


Hace más de 100 años el famoso perro de Pavlov salivaba al escuchar una campana, pensando que era su comida.

Después de tantas repeticiones, la campana había pasado a ser «el sonido» de la comida, una característica propia de la comida, igual que el olor, el sabor o la forma.

Usamos esa analogía para pensar en los precios y su relación con los productos.

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de | 31 marzo 2011 · 10:07

Satisfacción de clientes: El día que el hotel se comportó como un camping


El tema de hoy es la Satisfacción de Clientes.

Matemáticamente es muy sencillo:

S = P – E
(Satisfacción = Percepción – Expectativa)

Traducido: la Satisfacción de los clientes es positiva si lo que Perciben del servicio/producto después de usarlo es mayor que las Expectativas previas.

¿Qué podemos aprender de estas ecuaciones?

– La satisfacción es relativa. Cada persona puede tener distintas percepciones y expectativas sobre un mismo producto. Además una misma persona puede tener diferentes expectativas en cada experiencia (escuchá el audio porque en el ejemplo del hotel se entiende mejor)

– Generar altas expectativas es bueno para la venta, pero puede impactar negativamente en la satisfacción después del uso del servicio o producto

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de | 30 marzo 2011 · 9:40

Charla de Marketing en Azul


“Todas las empresas tienen dos funciones básicas: marketing e innovación. El marketing y la innovación producen beneficios, todo lo demás son costos.”
Peter Drucker

La irracionalidad del sushi El marketing no es solamente un folleto, un afiche o un aviso de radio, es una manera estratégica de pensar el negocio. Es la forma en la que organizamos los procesos para lograr clientes más satisfechos. Hacemos marketing en cada contacto que tenemos con un cliente. Cada vez que vendemos, atendemos un reclamo, entregamos el producto y hablamos con un cliente estamos haciendo marketing.

En la charla vamos a reflexionar sobre cuestiones que toda persona que lleva adelante una actividad comercial debería conocer. Vamos a recorrer preguntas que ayudan a pensar los negocios de manera estratégica pero con un enfoque original y entretenido.

MensajePara quién: PyMEs, emprendedores, estudiantes y todo el que piensa en tener un día su proyecto propio.

En donde: Salón Cultural – San Martín 425 – Azul

Cuando: 13 de abril 2011, de 19 a 21 horas

evento en Facebook

Más detalles sobre la charla en esta nota del Diario El Tiempo de Azul

En plena funciónNos vemos.
Rodrigo

 

 

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de | 19 marzo 2011 · 19:42

La misteriosa atracción de lo gratuito


Hay algo en lo gratuito -en el precio cero- que nos atrae mas de lo racional, es como un agujero negro que nos atrapa y no nos deja salir.

Según cuenta Dan Ariely en su libro «Predeciblemente Irracional«, cuando vemos algo gratuito, le damos una carga emocional excesiva que nos hace percibir lo que se ofrece como mucho mas valioso de lo que es.

Vemos con varios ejemplos cómo el hecho de encontrarnos frente a algo gratis nos lleva a actuar con comportamientos irracionales.

Escuchá el audio de la columna y dejanos tus comentarios.

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de | 17 marzo 2011 · 0:37

El facebook no sirve como herramienta de comunicación


Es bien sabido que la mayoría de quienes pasen por este blog solamente van a leer el título y no van a avanzar sobre el resto del artículo,  y serán solamente unos pocos aquellos que decidan escuchar el audio de la columna, tal como salió en la radio.

Por eso armé esta especie de título-trampa. Lo que dice el título no es exactamente lo que planteo en la columna, y nos va a servir para probar si recibo comentarios en facebook y en el blog, basados solamente en el título y no en en el contenido real del artículo.

Así -como en un pequeño estudio de mercado- los que sabemos lo que dice la columna vamos a identificar a los que opinaron sin escucharla!

Breve introducción del contenido: repasamos algunas cuestiones centrales de comunicación mientras usamos un juego imaginario de hacerle preguntas a alguien que tiene los ojos vendados y no puede ver quién está escuchando lo que responde.

Escuchá las conclusiones de la columna y dejanos tus comentarios.

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de | 8 marzo 2011 · 0:04

Productos: cómo generar ideas para innovar


¿De dónde obtuvieron la idea para su negocio? fue la pregunta realizada en un estudio a empresarios emprendedores y en su gran mayoría respondieron: «Ví la necesidad en mi anterior trabajo».

El 42% de los emprendedores que ofrecen productos tradicionales y el 60% de quienes ofrecen consultoría o servicios profesionales desarrollaron su idea a partir de su experiencia en sus anteriores trabajos.

¿Y cómo se puede innovar a partir de productos o servicios existentes? Modificando atributos del producto propiamente dicho, modificando el segmento al que se le ofrece y la situación de uso o modificando el resto de las variables del marketing mix: precio, comunicación y distribución.

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de | 2 marzo 2011 · 12:23

Marketing Político: los candidatos y los mensajes de campaña


Estamos atravesando un importante año electoral y la gran mayoría de los ciudadanos vamos a elegir a nuestros candidatos sin haberlos escuchado ni siquiera 10 minutos.

Eso es bien conocido por los candidatos -y por sus asesores de campaña-, y los que hacen bien los deberes aprovechan esos efímeros puntos de contacto con el público para posicionarse con un mensaje claro y diferenciado de sus opositores.

¿Cómo eligen sus mensajes los candidatos?

¿Cómo segmentan el público al que le hablan?

¿Cuánto marketing hay en la estrategia de las campañas políticas?

Te dejo algunas respuestas en la columna y te invito a que nos dejes tus comentarios a favor o en contra.

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