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Tips de marketing para profesionales de la salud


¿Alguna vez te llamó tu odontólogo para avisarte que hace más de un año que no vas?

¿Y tu oftalmólogo te mandó un mail para sugerirte que pases a revisar si la graduación de tus anteojos sigue siendo la misma?

¿El médico te contactó algún tiempo después de operarte para ver cómo te sentías?

El servicio de salud no debería reducirse a los 15 minutos que estamos en contacto con el profesional. Los profesionales de la salud pueden mejorar su servicio para dejar a sus pacientes más satisfechos.

Escuchá la columna y dejanos tus comentarios.

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Emprender después de los 30


¿Qué cambia en nosotros cuando ya pasamos los treinta y pico, después de varios años de trabajar en una empresa?

Si actualmente sos empleado en relación de dependencia y tenés más de 30, es muy probable que tengas ganas de lanzar tu emprendimiento propio.

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No siempre lo que decimos coincide con lo que hacemos


Y eso es un problema cuando se trata de hacer investigaciones de mercado.

A veces por olvido, otras veces por quedar simpático con el entrevistador, otras veces por parecer interesante, y otras veces simplemente porque no quieren decir la verdad, la gente da respuestas que no coinciden con su comportamiento.

¿Cómo es posible entonces realizar estudios de mercado con estas grandes limitaciones?

En la columna de marketing de hoy te damos algunas alternativas.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

La Columna de Marketing

 

 

 

 

 

 

 

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Definir precios no es una tarea fácil: precios de descreme, precios de penetración y precio en dos partes


¿Qué es el precio de descreme?

¿Cuándo usar un precio de penetración?

¿Para qué sirve el precio en dos partes?

Estas respuestas sobre precios están en la columna de marketing de hoy.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad en Marketing Club Social Live! 2014


MCSLive!

Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad van a ser los principales ingredientes de esta edición de

Marketing Club Social Live! 2014

Fecha: miércoles 12 de noviembre, de 14 a 18 hs.
Lugar: Auditorio de la Universidad del CEMA
Av. Córdoba 374, casi Reconquista
Entrada libre y gratuita

Reservá tu lugar sin cargo completando tus datos:

Los miembros del club que se suben al escenario este año son:

Rodrigo Castiglione

Rodrigo Castiglione (@RCastiglione)

Conductor de Marketing Club Social. Director de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores. Conferencista Internacional. Consultor de marketing y estrategia para PyMEs.

Joaquín Sorondo

Joaquín Sorondo

Fundador de Inicia (@INICIAemprender), ONG que tiene como fin desarrollar emprendedores económicamente rentables, socialmente y ambientalmente responsables, y cívicamente comprometidos. Autor del libro “SER Persona, Empresa, Sociedad”, publicado por INICIA.

Andrés Ini

Andrés Ini (@Andyini)

Licenciado en Comunicación Social (UBA). Actor. Cantante. Compositor y Guionista. Andrés logra el humor generando la identificación con el público, ironizando sobre situaciones de la vida cotidiana y costumbres sociales tan naturalizadas como absurdas.

Fernando Alvaro

Fernando Alvaro (@fernandoalvaro)

Consultor, conferencista y capacitador de Marketing de diversas empresas multinacionales en Latinoamérica. Consultor en Marketing y Negocios en Marketdynamo. Fue Gerente Regional de Marketing de Intel Corporation, Director del Grupo Central de Marketing en Microsoft Corporation en Colombia y Gerente de Comunicaciones de Marketing en Microsoft Corporation en Argentina.

Sebastián Ortega

Sebastián Ortega (@sportega)

Fundador y director ejecutivo de South Ventures, fondo de venture capital; fundador y director ejecutivo del Club de Inversores Ángeles IG , uno de los principales clubes de inversores de Argentina, especializado en inversiones de Capital de Riesgo en empresas tecnológicas de alto potencial de crecimiento.

Wilson Saliwonczyk

Wilson Saliwonczyk

Wilson cultiva la improvisación, composición de canciones y poemas. Además ejerce la investigación de la oralidad, ha recorrido países de América, Europa y África dando conciertos y conferencias. Como especialista ha dictado charlas en las universidades: San Sebastián del País Vasco, Simón Bolívar de Venezuela, Évora de Portugal, San Pablo de Brasil, Siena de Italia, Complutense de Madrid, Almería y Valladolid de España, San Marcos, Villareal y Católica de Perú, Santander y Santa Marta de Colombia, Santiago de Chile, etc.

Claudio Darin

Claudio Darin (@ClaudioDarin)

Conductor de Marketing Club Social. Director Ejecutivo de la consultora Marketdynamo – Business Strategy and Marketing. Director Académico del MBA de la Univ. de Palermo. Profesor del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad de San Andrés. Doctorando en Educación Superior UNESCO-UP. Es MBA de la Escuela de Negocios ESIC en Madrid, España.

Te esperamos!

Inscribite usando el formulario de más arriba o en MCSLive! 2014

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Archivado bajo Comunicación, Conferencia, Creatividad, Emprendedores, En vivo, Marketing, Marketing Club Social

¿Estás gestionando bien la retención de tus clientes? 3 tips para verificarlo


Hay momentos en que los clientes entran más seguido a nuestro negocio y solamente tenemos que despachar.

Hay otros momentos más difíciles, en los que el consumo se retrae, los clientes se vuelven más cautelosos, se reducen las ventas y eso nos fuerza a enfocar las herramientas de marketing en la retención de clientes para mantener la rentabilidad del negocio.

Vamos a repasar 3 tips fundamentales para mejorar la gestión de la retención de tus clientes en tu empresa.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

La columna de marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

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Llega NYPS! La publicación imprescindible para Emprendedores, Negocios y Profesionales


NYPS

Tenemos mucha información para compartir con emprendedores, con los que llevan adelante un negocio y con los profesionales independientes (los “NYPS”).

Después de 6 años de la columna de marketing, de muchas charlas en seminarios, de discusiones de negocios entre colegas y amigos, de cientos de programas de radio, hemos juntado mucho material para compartir.

Tenemos ganas de convertir ese material en una publicación interesante y divertida. Con un lenguaje claro, directo y con ejemplos reales.

Con un aporte de $95 vas a reservar tu ejemplar de colección, dedicado y firmado para vos.

Sé uno de los primeros en tener tu ejemplar de NYPS! y vamos a agradecer tu colaboración mencionándote entre los agradecimientos.

Se puede reservar por internet, en efectivo y con tarjeta de crédito.

Vení. Encontrá la manera que más te guste para sumarte a NYPS! 

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Archivado bajo Emprendedores, Entrepreneurship, Management, Marketing, Marketing de servicios, Marketing Estratégico

¿Cuánto vale tu cliente? ¿Y qué estás haciendo para retenerlo?


Uno de los principales errores que cometemos en nuestros negocios es no detectar cuando un cliente se va. O lo que es peor, detectarlo y no hacer nada para retenerlo.

¿Sabés cuál es el valor de un cliente tuyo?

En la columna les dejo varios ejemplos de buenas prácticas para fidelizar a los clientes.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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Archivado bajo Columna, Comunicación, En vivo, Management, Marketing, Marketing de servicios, Radio Continental, Satisfacción, Video

Entrevista a Jonatan Loidi: Marketing, Marca Personal y PyMEs


Jonatan LoidiEn  Marketing Club Social  entrevistamos a Jonatan Loidi (@jonatanloidi), Director de SetConsulting (www.setconsulting.com.ar), Director de la Licenciatura de Marketing en la UCALP pero sobre todo un colega y amigo de la casa.

En una charla muy entretenida con Jonatan conversamos de marketing, nos contó de su ciclo de cursos sobre Marca Personal que recientemente dio por Centroamérica y nos dio algunos detalles de su próxima charla: “¿Cómo parar la pelota y recuperar el dominio de la empresa?”

Escuchá la entrevista y dejanos tus comentarios.

Link a los audios del programa Marketing Club Social

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Archivado bajo Audio, Claudio Darin, Entrevista, Estrategia, Marketing, Marketing Club Social, Planificar, PyMEs, Radio UB

El futuro de tu empresa está en las manos de tus empleados. ¿Cuáles son las 3 cosas que tenés que hacer para que tus empleados estén más satisfechos?


Son los empleados los que hacen especial a un servicio.

El principal factor que hace que los empleados tengan ganas de contribuir con la prestación de un servicio es la satisfacción con la tarea que realizan.

¿Cuánto influyen los empleados en los servicios?

¿Cuánto más producen los mejores empleados que los peores?

Algunas de estas respuestas y otras preguntas en la columna de hoy.

Hacé clic en la foto para escuchar y ver la columna.

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Archivado bajo Columna, En vivo, Endomarketing, Liderazgo, Management, Marketing, Marketing de servicios, Radio Continental, Satisfacción, Video

“El marketing es el núcleo desde el que se construyen los servicios”


Estuvimos conversando vía Skype con los editores de la revista “Visión y Optica” sobre las conferencias que en unas semanas voy a presentar en el Simposio “La óptica como estrategia de negocios” en Bogota, Colombia.

Les dejo el video de la entrevista.

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Archivado bajo Charla, En vivo, Entrevista, Estrategia, Marketing, Posicionamiento, Video

¿El miedo es una estrategia de influencia?


El riesgo que tenemos los argentinos al salir a la calle no es una sensación, es una probabilidad matemática.miedo

El miedo es una percepción de ese riesgo.

El miedo es una herramienta que permite generar muchos negocios: seguros, lotes y casas en barrios cerrados, alarmas monitoreadas, seguridad privada, diarios y noticias, etc. También hay campañas políticas que se sustentan en el miedo para lograr más votantes.

¿Hay relación entre el miedo y el riesgo?

¿Alguna vez tuviste en cuenta cuánto se incrementa tu riesgo de vida para elegir los destinos de vacaciones?

Mi interpretación es que tenemos una percepción desproporcionada del riesgo, y en la columna de hoy recorremos muchos ejemplos para poder demostrarlo.

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Archivado bajo Audio, Columna, Estrategia, Marketing, Radio Continental

El experimento de la cerveza


Una disco es un espacio interesante para hacer experimentos sociales.

Una famosa marca de cerveza probó cómo se modifica el hábito de consumo de bebidas en una disco, cambiando la calidad de la música que se pasa.

En dos noches diferentes, en la misma disco, con la misma cantidad de personas en el lugar cambiaron solamente el DJ.

La primera noche tocó un DJ no muy conocido, mientras que la segunda noche tocó Armin van Buuren.

¿En cuál de las dos noches te parece que se vendieron más tragos?

¿Qué enseñanzas de marketing podemos tomar de este caso?

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Cuando los números nos engañan


Es imprescindible hacer un seguimiento de indicadores que nos permitan conocer el estado de nuestro negocio, pero a no confiarse, a veces, los números nos engañan.

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Seminario de Marketing y Estrategia para Emprendedores en La Plata


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En marzo voy a dar un seminario de 4 clases en La Plata. Es la oportunidad para encontrarnos personalmente a conversar sobre todos los temas de Marketing y Estrategia que vemos en este blog.

Está dirigido a emprendedores, empresarios y estudiantes que tengan ganas de aprovechar el contacto con quienes ya están emprendiendo para conocer la realidad de quienes llevan adelante su negocio propio.

Resumen de los contenidos:

Comportamiento de los consumidores: principales mecanismos de influencia en la toma de decisiones. Investigación de mercado.

Marketing estratégico: Segmentación, targeting y posicionamiento.

Matemática básica del marketing: principales variables de negocio. Cálculo de punto de equilibrio.


Dictado por: Rodrigo CastiglioneDirector de Emprenes, Escuela de Negocios para Emprendedores.
Profesor Titular de Marketing en la Universidad del CEMA y en la Universidad de Palermo. Conductor del programa Marketing Club Social.

Duración: 4 clases, todos los jueves de Marzo de 18 a 21 hs.

Costo: $600. Precio promocional de $500 por inscripción anticipada hasta 28/02.

Lugar: Synergia 3. Calle 8 #977 1/2. La Plata, Argentina

Informes e incripción: enviá un mail a seminarios@emprenes.com

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