Hay ocasiones en que los precios no deben seguir el tradicional principio de la oferta y la demanda, porque los consumidores buscamos percibir alguna “justicia” en la fijación de los precios.
Hay componentes psicológicos que influyen en la toma de decisiones, que van más allá del mero punto de vista económico en la transacción.
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¿Alguna vez te llamó tu odontólogo para avisarte que hace más de un año que no vas?
¿Y tu oftalmólogo te mandó un mail para sugerirte que pases a revisar si la graduación de tus anteojos sigue siendo la misma?
¿El médico te contactó algún tiempo después de operarte para ver cómo te sentías?
El servicio de salud no debería reducirse a los 15 minutos que estamos en contacto con el profesional. Los profesionales de la salud pueden mejorar su servicio para dejar a sus pacientes más satisfechos.
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¿Qué cambia en nosotros cuando ya pasamos los treinta y pico, después de varios años de trabajar en una empresa?
Si actualmente sos empleado en relación de dependencia y tenés más de 30, es muy probable que tengas ganas de lanzar tu emprendimiento propio.
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Y eso es un problema cuando se trata de hacer investigaciones de mercado.
A veces por olvido, otras veces por quedar simpático con el entrevistador, otras veces por parecer interesante, y otras veces simplemente porque no quieren decir la verdad, la gente da respuestas que no coinciden con su comportamiento.
¿Cómo es posible entonces realizar estudios de mercado con estas grandes limitaciones?
En la columna de marketing de hoy te damos algunas alternativas.
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¿Qué es el precio de descreme?
¿Cuándo usar un precio de penetración?
¿Para qué sirve el precio en dos partes?
Estas respuestas sobre precios están en la columna de marketing de hoy.
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Marketing, emprendedores, música, humor y creatividad van a ser los principales ingredientes de esta edición de
Fecha: miércoles 12 de noviembre, de 14 a 18 hs.
Lugar: Auditorio de la Universidad del CEMA
Av. Córdoba 374, casi Reconquista
Entrada libre y gratuita
Reservá tu lugar sin cargo completando tus datos:
Los miembros del club que se suben al escenario este año son:
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Te esperamos!
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Hay momentos en que los clientes entran más seguido a nuestro negocio y solamente tenemos que despachar.
Hay otros momentos más difíciles, en los que el consumo se retrae, los clientes se vuelven más cautelosos, se reducen las ventas y eso nos fuerza a enfocar las herramientas de marketing en la retención de clientes para mantener la rentabilidad del negocio.
Vamos a repasar 3 tips fundamentales para mejorar la gestión de la retención de tus clientes en tu empresa.
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Rodrigo Castiglione
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