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El experimento de la cerveza


Una disco es un espacio interesante para hacer experimentos sociales.

Una famosa marca de cerveza probó cómo se modifica el hábito de consumo de bebidas en una disco, cambiando la calidad de la música que se pasa.

En dos noches diferentes, en la misma disco, con la misma cantidad de personas en el lugar cambiaron solamente el DJ.

La primera noche tocó un DJ no muy conocido, mientras que la segunda noche tocó Armin van Buuren.

¿En cuál de las dos noches te parece que se vendieron más tragos?

¿Qué enseñanzas de marketing podemos tomar de este caso?

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Cuando los números nos engañan


Es imprescindible hacer un seguimiento de indicadores que nos permitan conocer el estado de nuestro negocio, pero a no confiarse, a veces, los números nos engañan.

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¿Pensaste que eras vos quién tomaba las decisiones? Pensá de nuevo…


Todo el tiempo estamos sujetos a la influencia de nuestro entorno para tomar decisiones.

La escasez, la autoridad, la aprobación social, el contraste, entre otras, son herramientas que funcionan como gatillos para disparar comportamientos casi automáticos.

¿Por qué somos tan vulnerables a estas estrategias de influencia? Te cuento un ejemplo y seguimos charlando.

Escuchá la columna y tal vez te sirva como un disparador para encontrar otras preguntas.

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¿Tiene sentido usar un CRM en una PyME?


Claro que si.

Pero titulo de esa manera la columna porque es mucho más interesante ponerlo en forma de pregunta.

Un título alternativo sería: “¿Cuál es la función principal de un CRM?” o “Cómo incrementar la ventas mediante una buena gestión de la relación con los clientes“, pero dudo que alguno de ustedes hubiera llegado hasta el fin de la frase, y mucho menos a escuchar la columna.

Por las dudas, escuchá la columna y tal vez encuentres algo que te sirva para tu negocio.

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¿Cuándo es conveniente usar el precio en dos partes?


Al definir un precio único para nuestro producto o servicio, automáticamente recortamos el mercado potencial a aquellos que están dispuestos a pagar ese precio por lo que ofrecemos, pero si aplicamos adecuadamente un precio en dos partes podemos bajar esa barrera de entrada sin resignar rentabilidad.

Para captar una mayor cantidad de público objetivo podemos poner un precio bajo de entrada y cobrar un adicional por el uso.

De esa forma logramos una mejor discriminación de precios y podemos capturar mayor valor por la comercialización de nuestros productos o servicios.

Con muchos ejemplos prácticos se entiende mucho mejor el concepto de “Precio en dos partes“, por eso te sugiero escuchar la columna y que después nos dejes tus comentarios.

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¿Sos emprendedor? Para diferenciarte, hacé lo que te gusta.


Si queremos diferenciarnos de los demás, tenemos que poner el foco en lo que hacemos bien y sobre todo, en lo que disfrutamos hacer.

Los obstáculos que aparecen continuamente se vuelven muy difíciles de esquivar si no disfrutamos del camino.

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Caso “¡Llame ya!”: Cómo mejoraron la conversión de ventas cambiando una sola frase.


“Nuestros operadores están esperando, llame ahora!” dicen tradicionalmente los infomerciales para incentivar la compra de sus productos en esas largas publicidades convertidas en programas de televisión.

Como parte de un experimiento de aplicación de estrategias de influencia se modificó levemente esa frase, y los resultados de ventas crecieron.

¿Cuál fue el sutil cambio en la frase que mejoró la conversión de ventas?

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